Monika Hyla – jest absolwentką Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie wydziału Filologii Polskiej, jako pierwszy przewodnik w Polsce ukończyła studia podyplomowe Cracovianistyka na Wydziale Historii Uniwersytetu Jagiellońskiego. Uprawnienia przewodnika po Krakowie i Ojcowie zdobyła w 2010 roku. Dzięki certyfikatom posiada uprawnienia do oprowadzania grup pielgrzymek jak i turystów indywidualnych, w językach: polskim i angielskim, rosyjskim.
Przewodniczka to rodowita krakowianka. Sympatyczna, towarzyska, otwarta dla turystów, lubi pracę z ludźmi i dla ludzi. Stara się wycieczkę zamienić w podróż marzeń i dopasować program zwiedzania do potrzeb każdego klienta.